전자상거래 운영 및 마케팅 매니저
전자상거래 및 마케팅 운영을 총괄하며, 플랫폼 관리, 전략 개발, 공급망 조율, 팀 리더십, 고객 만족도를 포함합니다.
이메일, 소셜 미디어, 전화(국내외)로 고객 문의를 처리합니다.
고객 문제 해결, 주문 처리, 피드백 관리 업무를 담당합니다.
온라인 스토어 운영(상품 등록, 주문 처리, 물류 관리: 배송 서류, 인보이스 등)을 관리합니다.
업무를 감독하고 가이드를 제공합니다.
자격 및 경력:
관련 경력 2년 이상의 전문대 졸업 이상
영어 및 중국어(읽기/쓰기/회화) 능통, 영어 타이핑, Windows 및 Microsoft Office 활용 능력
우대 경력:
에어소프트/워게임 산업 지식
사진 촬영(포토샵 & 라이트룸 클래식)
전자상거래 플랫폼(Magento/Shopify) 경험
고객 서비스 경험
우수한 커뮤니케이션, 문제 해결 능력, 인내심, 꼼꼼함, 시간 엄수, 독립적 업무 수행 능력
근무지: 홍콩 몽콕, 구룡
복리후생 및 보상:
- 연차 10일
- 월 6일 휴무
- 공휴일
- 성과급(재량 지급)
- 유급 결혼 휴가
- 직원 할인 및 생일 보상
- 주 5~6일 근무
- 근무시간: 09:30–18:30 / 12:00–21:00
- 급여 협의 가능
- 3개월 수습 기간
전자상거래 운영 및 마케팅 매니저
업무:
- 전자상거래 및 마케팅 운영 관련 업무 관리 및 감독(전자상거래 플랫폼 관리, 마케팅 전략 수립, 공급망 조율, 팀 관리, 고객 만족도 보장 등)
- 이메일, 소셜 플랫폼, 전화로 고객 서비스 응대 및 문의, 후속 조치 등
- 각종 고객 서비스 문제, 문의, 피드백 및 주문(해외 및 국내) 처리
- 온라인 스토어 고객 및 주문 관리, 상품 업로드
- 주문 출고, 송장 및 인보이스 작성
- 업무 감독 및 가이드 제공
자격 및 경력:
- 전문대 졸업 이상, 2년 경력
- 중/영문 독해 및 타이핑, 영어 중심, Windows 및 Microsoft Office 활용
- 워게임 에어소프트 장난감/사진(포토샵, LrC)/전자상거래(Magento, Shopify)/고객 서비스 경험 우대
- 전자상거래 지식 및 경험, 마케팅, 고객 서비스 지향, 팀워크 및 관련 업계 경험
- 우수한 커뮤니케이션, 꼼꼼함, 예의, 뛰어난 대처 능력, 고객 요구에 대한 인내심, 성실함, 책임감, 독립적 업무 수행 능력
- 근무지: 몽콕
복리후생:
- 연간 보너스
- 유급 연차 10일
- 월 유급 휴무 6일
- 공휴일
- 유급 결혼 휴가
- 직원 할인 및 생일 보상
- 09:30-18:30 / 12:00-21:00
- 주 5~6일 근무
- 급여 협의 가능
- 3개월 수습 기간
관심 있으신 분은 이력서를 보내주시기 바랍니다.